Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN - 12b

Công ty TNHH Công nghệ Giải trí 12b Digital (sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "12b") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn sử dụng nền tảng 12b, tuân thủ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.

1. Loại Thông tin Thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh khi bạn đăng ký tài khoản.
• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị và các thông số kỹ thuật liên quan để tối ưu hóa việc tải phần mềm.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử tìm kiếm, danh sách phần mềm đã tải, thời gian truy cập và các tương tác trên ứng dụng 12b.
• Thông tin thanh toán: Trong trường hợp có giao dịch, chúng tôi thu thập dữ liệu thanh toán thông qua các cổng thanh toán an toàn (chúng tôi không lưu trữ trực tiếp số thẻ tín dụng của bạn).

2. Mục đích Sử dụng Thông tin

12b sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và duy trì các tính năng của nền tảng tải phần mềm 12b.
• Xác thực danh tính người dùng và quản lý tài khoản.
• Gửi thông báo về các bản cập nhật phần mềm, chương trình khuyến mãi hoặc thay đổi chính sách.
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện và trải nghiệm dịch vụ.
• Ngăn chặn các hoạt động gian lận, tấn công mạng và đảm bảo an ninh hệ thống.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Sử dụng Cookies và Công nghệ Theo dõi

Chúng tôi sử dụng Cookies để ghi nhớ tùy chọn của bạn và tăng tốc độ tải trang. Bạn có thể chọn tắt Cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể làm hạn chế một số tính năng của 12b.

4. Chia sẻ Thông tin với Bên Thứ ba

Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:

• Có sự đồng ý bằng văn bản của người dùng.
• Chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ hạ tầng, thanh toán hoặc phân tích dữ liệu đã ký kết hợp đồng bảo mật với 12b Digital.
• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án hoặc các cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam.

5. Bảo mật và Lưu trữ Dữ liệu

12b áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến như mã hóa SSL, tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu khỏi việc truy cập, thay đổi hoặc tiêu hủy trái phép. Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn đặt tại Việt Nam. Thời gian lưu trữ dữ liệu sẽ kéo dài cho đến khi mục đích thu thập hoàn thành hoặc cho đến khi người dùng yêu cầu xóa tài khoản.

6. Quyền của Người dùng

Theo quy định pháp luật, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết về việc xử lý dữ liệu.
• Quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
• Quyền rút lại sự đồng ý cho phép thu thập dữ liệu.
• Quyền hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích quảng cáo.

Để thực hiện các quyền này, bạn có thể truy cập phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu trực tiếp cho đội ngũ hỗ trợ của 12b Digital.

7. Bảo vệ Quyền riêng tư của Trẻ em

Nền tảng 12b không chủ đích thu thập thông tin từ trẻ em dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập dữ liệu của trẻ em sai quy định, chúng tôi sẽ tiến hành xóa bỏ ngay lập tức.

8. Cập nhật Chính sách Bảo mật

Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách Bảo mật này định kỳ để phù hợp với các thay đổi về công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên website của 12b và có hiệu lực kể từ ngày công bố.

9. Thông tin Liên hệ và Khiếu nại

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến vấn đề bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Công nghệ Giải trí 12b Digital
Địa chỉ: Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Email hỗ trợ: [email protected]
Chúng tôi sẽ phản hồi và giải quyết các vấn đề của bạn trong vòng 72 giờ làm việc.